付款流程稽核
確認頁與邊界情境盤點
檢視收據、訂單確認、部分退款顯示,以及多幣別、優惠互斥等邊界畫面。
NT$36,000 起 · 預估 4–7 個工作天
付款完成後的確認頁是爭議的起點:金額拆項、稅額、優惠折抵與預計出貨說明若對不上收據,客訴成本會立刻上升。
我們核對確認頁、推播、郵件/簡訊摘要與 App 內訂單詳情是否同源,並抽樣多幣別、零運費門檻、優惠互斥等邊界。
適合已上線金流、想在旺季前減少「帳對不起來」類工單的電商與訂閱型產品。
此服務通常包含
- 確認頁對照表
- 邊界情境清單
- 爭議預防建議
- 解說會議